Passageiros reclamam da superlotação e falta de ônibus em estações da capital. Nova frota deverá circular a partir desta quarta-feira (7), com 140 ônibus e 10 vans zero quilômetro. Passageiros da Estação Javaé cobram melhorias no transporte coletivo de Palmas
Quem precisou pegar ônibus na manhã desta terça-feira (6) encontrou estações lotadas e muita correria. Os usuários que foram aos postos de atendimento para tentar emitir os novos cartões do transporte coletivo também se depararam com filas gigantes. A reportagem da TV Anhanguera esteve em vários pontos da capital e flagrou a situação.
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Os novos ônibus contratados pelo município devem começar a circular nesta quarta-feira (7). Até o dia 11 de maio, a tarifa do transporte público de Palmas será gratuita devido ao período de adaptação e para emissão dos novos cartões. A partir do dia 12 será cobrada a nova tarifa, que será de R$ 4,85.
Na Estação Javaé, localizada na avenida no Setor Santa Fé em Taquaralto, moradores da região sul da capital relataram mais de uma hora de espera pelos ônibus.
“Está muito difícil, estamos aqui desde às 6h e tem outras pessoas que estão aqui muito antes e estão aqui até agora sem coletivo, a situação de verdade está bem difícil. Precisamos tomar uma providência, colocar pelo menos 10 ônibus agora, porque preciso ir trabalhar, tem até patrão que até entende nosso lado, mas tem outros que não entendem a situação”, contou a usuária Maria José.
O g1 solicitou posicionamento da prefeitura sobre a situação registrada nesta terça-feira (6), mas não houve retorno até a publicação desta reportagem.
Passageiros tentando embarcas em ônibus na manhã desta terça-feira (6)
Matheus Dias/ TV Anhanguera
Fila para emitir cartões
Os novos cartões do transporte público começaram a ser emitidos na sexta-feira (2), na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP). Nesta segunda-feira (5) o serviço foi ampliado para as unidades do Resolve Palmas, na Avenida JK e em Taquaralto.
Nesta terça-feira (6) filas gigantes se formaram na unidade do Resolve Palmas, em Taquaralto, antes do horário de atendimento que inicia as 8h. O armador José Augusto Rodrigues relatou que precisou deixar um conhecido para a emissão dos novos cartões na unidade e se deparou com um grande movimento.
“Fila do resolve palmas em Taquaralto, já tem cerca de 500 pessoas se está difícil pra fazer a carteirinha imagina pra pegar o ônibus. Fui deixar uma pessoa e estava enorme a fila de pessoas que amanheceram lá”, contou José Augusto.
Filas enormes no Resolve Palmas, em Taquaralto
Matheus Dias/ TV Anhanguera
Na segunda-feira (5), a emissão dos novos cartões para o transporte coletivo de Palmas começou com filas e reclamações no atendimento. Na unidade do Resolve Palmas da Avenida JK, teve gente que chegou cedo para solicitar a emissão e passou o dia na fila.
Nas duas unidades, os bancos disponíveis não foram suficientes e as pessoas, principalmente estudantes que também dependem do cartão para irem para as escolas e faculdades, tiveram que sentar no chão para aguardar o atendimento.
Período de transição no transporte público
Passageiros de Palmas reclamam de demora no atendimento para troca do cartão de ônibus
O contrato emergencial com a empresa Sancetur Santa Cecilia Turismo LTDA para assumir o transporte coletivo de Palmas foi feito sem licitação. A contratação tem valor de R$ 196,2 milhões e validade de um ano.
No dia 30 de abril, a prefeitura anunciou um período de adaptação em que a passagem seria gratuita do dia 1º ao dia 11 de maio, quando iniciar a cobrança da nova tarifa, que será de R$ 4,85.
A Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) afirmou que os créditos das carteirinhas atuais serão mantidos e que nenhum usuário ficará prejudicado no período de transição.
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Prefeito diz não há necessidade para correria
Pelas redes sociais, o prefeito de Palmas, Eduardo Siqueira Campos (Podemos), publicou um vídeo nesta segunda-feira (5) afirmando não haver necessidade de correria e que haverá tempo suficiente para os cartões serem emitidos aos usuários no prazo. “Não é preciso desespero, nem pressa, nem agonia”, disse no vídeo.
O superintendente do sistema de bilhetagem da ATCP, Odenilson dos Santos, afirmou que o tempo dado à população é suficiente para a migração e quem não conseguir fazer a troca das carteirinhas deverá pagar a passagem em dinheiro. “E vai ser contínuo o serviço, a empresa, o mutirão para essas mudanças de carteirinha. Ela vai continuar das 8h às 18h nesses locais [unidades do Resolve Palmas]”, completou.
Entenda a crise no transporte público
No fim de 2022, a gestão da Prefeitura de Palmas anunciou que iria assumir o transporte coletivo de Palmas após polêmicas envolvendo o reajuste da tarifa pelas antigas empresas que eram responsáveis pelo serviço, após cerca de 20 anos de concessão.
Nos anos seguintes, sob a administração da Agência de Transporte Coletivo de Palmas, o serviço continuou sendo alvo de reclamações e protestos dos usuários.
A volta da concessão do serviço por meio de uma parceria público-privada, inclusive, foi uma das promessas de campanha do prefeito Eduardo Siqueira Campos, eleito em 2024.
O decreto que autorizava uma nova concessão foi publicado na edição do Diário Oficial de Palmas do dia 13 de janeiro de 2025, assinado pelo atual prefeito, José Eduardo Siqueira Campos (Podemos). A licitação previa a entrega de 180 ônibus por parte da empresa que vencesse a concessão. Na época, a prefeitura informou que o valor da tarifa deveria voltar ao preço normal após a concessão, que é de R$ 3,85.
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