Vítimas dizem não conhecer associação que cobra valores de cerca de R$ 50. Sindicato dos Professores do Distrito Federal diz que recebeu ao menos sete denúncias; BRB pede que clientes procurem o banco. Servidora aposentada teve desconto indevido de R$ 53, em Brasília.
TV globo
Professores aposentados do Governo do Distrito Federal denunciam a cobrança de descontos não autorizados na conta bancária por parte de associações que atendem servidores públicos. A cobrança é de cerca de R$ 50 por mês (veja detalhes mais abaixo).
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Em nota, o Banco de Brasília (BRB) diz que os clientes que não reconhecerem descontos devem procurar o banco, que vai contestar as cobranças (veja íntegra abaixo).
O Sindicato dos Professores do Distrito Federal (Sinpro-DF) diz que recebeu ao menos sete denúncias. A categoria orienta que, se não houver comprovante da autorização para o desconto, os aposentados peçam o estorno.
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Professora sofreu desconto em dois meses
Professora aposentada do DF denuncia desconto indevido na conta bancária.
A professora aposentada Francisca Rocha percebeu um desconto indevido de R$ 53,77 na sua conta do Banco de Brasília (BRB), em abril e maio deste ano (veja vídeo acima).
O desconto foi feito pela associação Núcleo de Proteção de Crédito aos Servidores e Pensionistas (NPC). Ela diz que não autorizou o desconto e não conhecia a associação. Francisca reclamou sobre a cobrança diretamente com a instituição e conseguiu receber o estorno de R$ 107,54.
A TV Globo foi até o endereço da NPC, em Brasília, mas não conseguiu contato com os responsáveis.
Professores reclamam de descontos indevidos na conta bancária.
TV Globo
Em um grupo de mensagens, outra professora aposentada do GDF também relatou que sofreu o mesmo desconto da Associação NPC (veja foto acima).
O que diz o BRB
“O BRB orienta que, em caso de dúvidas, os clientes do DF procurem qualquer agência do Banco ou solicitem esclarecimentos por meio dos demais canais oficiais de atendimento: mobile, internet banking e Telebanco (3322-1515).
O BRB informa que a prestação do serviço de desconto em conta ocorre mediante autorização prévia desses clientes junto às respectivas entidades. Caso não reconheça algum desconto, o cliente deve procurar o BRB, que providenciará a contestação junto à associação e formalizar o bloqueio do débito ao Banco. Se o lançamento ocorrer diretamente no contracheque, é necessário procurar o órgão pagador.”
O que diz a SASPB
“A Sociedade Assistencialista dos Servidores Públicos do Brasil (SASPB) vem, através desta, informar que, tendo tomado ciência do caso supra citado, a Senhora Maria Sônia Pinheiro faz parte do nosso quadro associativo, com ficha de filiação devidamente assinada e com toda autorização, sem nenhum pedido de cancelamento nesse período. Diante disso, gostaria que nos ajudasse através do contato atual da mesma para resolução o mais breve possível. Vale ressaltar que tentamos entrar em contato com a mesma pelos telefones informados por ela à época, mas não obtivemos sucesso. Sem dúvida, faremos a resolução!”
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